Produktinformations-Dienstleistungen
Mit der steigenden Anzahl an neuen Produkten, die durch verschiedene Unternehmen jeden Tag auf den Markt kommen, werden Anfragen zu Produktinformation und Produkt-Support unbestreitbar ein integraler Bestandteil eines jeden Unternehmens. Eine Firma, unabhängig von dem Unternehmensprofil, könnte sich damit schwer tun, eine Support-Abteilung zu handhaben, da diese wertvolle Energie beanspruchen könnte, die für das Kerngeschäft wichtig wäre.